IT業界未経験でも安心して
働けてキャリアアップも
目指せると思い入社を決めました
入社 ／ 第1事業部 ／ 第3グループ
前職では営業の仕事をしていました。転職活動中にCSSとご縁があり、研修制度や資格取得報奨制度などから社員の育成に力を入れていることが窺えたので、IT業界未経験でも安心して働けてキャリアアップも目指せると思い入社を決めました。また、事前に実際に働いている社員の方に話を聴いた際に、社長を始めとする上司の方々が社員を大切にしているという印象を受けたのも魅力の一つでした。
お客様の社内向けシステムの保守・運用業務を行っています。ユーザ様からのお問合せに対応したり、ご要望をヒアリングしてシステムをより使いやすくするために改修を行ったり、障害が発生したときには少しでも早く復旧するように対応を行うことが主な仕事です。また日々の運用状況をチェックし、必要に応じて業務データを抽出してユーザ様に提供することも行っています。
システムの改修を通して、ユーザ様のお困りごとを解決できたときに達成感を感じます。システムは長年使用していると、法改正や利用者の業務内容の変化の影響を受けて少しずつ不便になっていきます。そういう不便さを改修作業で解消できたとき、ユーザ様の業務改善に大きく貢献できますし、システムの寿命を延ばしたと実感できるのでやりがいを感じます。
私が所属しているチームは現在、半数以上の人が基本的に在宅ワークを実施しており、情報共有はチャットやリモート会議で行っています。担当作業が人によって異なることもあって、普段は各自で黙々と作業を行っていますがトラブル発生時や相談事があるときはすぐに先輩や上司が力になってくれます。自分の作業に集中できる環境でありながら、自然とお互いに助け合える頼もしい雰囲気だと思います。
お客様と同じ環境で長期間働くことになるので、心理的にも物理的にも距離が近くコミュニケーションがとりやすいことです。ご要望やちょっとしたご相談を受けたり、逆にこちらからお話を伺いたいときにも直接アクションを取れるので、業務を進めやすいと感じています。依頼作業や改修作業が完了した際にはお礼の言葉をいただくことも多く、やる気に繋がります。
現在のチームに配属されて半年程経過した頃に、常駐先のお客様と会社の月次報告会で「よく頑張ってくれている」とお褒めいただいたことが嬉しかったです。お褒めいただいたこと自体もとても嬉しかったのですが、それを伝えてくれた会社の営業担当の方が自分のことのように喜んでくれたので、会社全体で成長を見守ってくださっているように感じました。
趣味のゲームに打ち込んだり、買い物に出かけたりしてリフレッシュしています。取りたい資格があるときは勉強にも時間を費やしていますが、土日のうちどちらかは必ず好きなことをして過ごしています。最近では通話アプリで友達と会話しながら一緒にゲームをしたり、好きなお酒やおつまみを贈りあって、リモート飲み会をすることにハマっています。
入社は就職活動のゴールではなく、長い社会人生活のスタートです。どのような会社に入りたいかではなく、その会社でどのような自分になりたいのかを意識して活動することをお勧めします。就職活動中は自分と向き合う時間が長いので、時には自信を無くしてしまうこともあるかと思いますが、自分に合う会社は必ずあります。焦らずに探してみてください。
